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各品類服務標準

2023年度格力電器家用空調包修期外維修項目收費指導

單位:人民幣(元)

格力品牌空調安裝材料指導價格標準  

 

1、拆、裝、移機均不含運輸、維修、拆裝防盜網、材料等費用,但已包含補加冷媒及人工費用;非格力服務商拆機、移機,格力服務商二次服務時需收取加冷媒費用;若環境特殊需另外聯系吊車或搭建腳手架等特種安裝設備,由服務人員協助用戶與第三方協商收費解決。

2、加長銅管包括氣管和液管(各1條)、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒;不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算;用戶自購非格力材料,后期導致的質量或安全問題,不在包修范圍之內。

3、對于安裝電源線路、漏電保護開關、焊拆防盜網、特殊墻體開孔(玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質)等工作,空調安裝人員不具備條件完成操作的,為保障用戶安全及利益,由用戶自行聯系相關專業人員或作業人員代為聯系,產生費用由用戶承擔。

4、簡單清洗范圍:對內機的蒸發器翅片、過濾網、外殼等部件塵埃污物的清洗;對外機的冷凝器翅片、風葉、外殼等部件塵埃污物的清洗。

5、深度清洗服務范圍:對內機的蒸發器內部部件、風葉、過濾網及外殼部件表面的深度清洗。

6、清洗劑要求:務必使用中性清洗劑。

7、對以上收費項目及未列收費項目,服務人員必須提前向用戶明示收費項目內容,并征得用戶同意方可進行維修及收費。

8、以上收費指導價如高出國家或地方法規標準,遵照國家或地方法規標準執行;相反,則參照本指導價執行,工程機除外。

9、經總部核準的特殊用戶安裝機,可向用戶收取300元解碼服務費(含解碼器和操作指導服務)。

10、價格監督舉報電話:4008365315

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